天潤融通，屬于北京天潤融通科技股份有限公司，成立于2006年?？偛吭O(shè)在北京，在上海、深圳、廣州、杭州、南京、成都、西安、濟(jì)南、鄭州設(shè)有分公司。
天潤融通一直專注于“研發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)”，為企業(yè)客戶“營、銷、服”三大核心運(yùn)營流程中的客戶聯(lián)絡(luò)場景提供平臺(tái)服務(wù)?？蛻敉ㄟ^接入天潤融通全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，即可使用基于大模型技術(shù)的呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)、文本機(jī)器人、外呼機(jī)器人、會(huì)話分析、智能質(zhì)檢、統(tǒng)一知識(shí)庫、通信能力平臺(tái)等產(chǎn)品和服務(wù)，并可無縫地與客戶自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通。所有服務(wù)都在一套平臺(tái)上運(yùn)行，流程高度協(xié)同、數(shù)據(jù)完全統(tǒng)一，極大地提高企業(yè)的運(yùn)行效率、降低運(yùn)營成本。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，天潤融通在產(chǎn)品能力、服務(wù)支持、技術(shù)創(chuàng)新等方面得到了客戶的廣泛認(rèn)可，為眾多知名企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)，其中包括中國銀聯(lián)、交通銀行、騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動(dòng)、京東、美團(tuán)、快手、太平洋保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、寶馬中國、廣汽集團(tuán)、一汽豐田、好未來、新東方、愛爾眼科、上藥集團(tuán)、拜耳制藥、萬科、鏈家網(wǎng)、索菲亞、歐派、志邦家居、BOSS直聘、智聯(lián)招聘等十余個(gè)行業(yè)的客戶。