隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)滲入日常生活中,企業(yè)開始越來越重視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。在洶涌而來的網(wǎng)絡(luò)大潮中,服裝企業(yè)也紛紛加入試水大軍,希望從網(wǎng)絡(luò)中找到新的掘金機(jī)會(huì)。在第十八屆服裝服飾博覽會(huì)上,記者有幸次采訪到了芭黎地鐵服飾有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人王少輝先生。
芭黎地鐵服飾有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人:王少輝
在芭黎地鐵女裝展位上,我們看到這次以“春”作為服裝設(shè)計(jì)元素,粉嫩的綠與白搭配感覺清新,黑與白相結(jié)合又再一次抨擊時(shí)尚。
據(jù)王少輝介紹,上個(gè)世紀(jì)歐洲時(shí)裝開始影響到中國,“芭黎地鐵”進(jìn)入中國市場(chǎng),在北京成立了芭黎地鐵服飾有限公司,同時(shí)建立了產(chǎn)品研發(fā)中心及運(yùn)營中心。
芭黎地鐵女裝在主體風(fēng)格上追求“時(shí)尚”,“優(yōu)雅”,“舒適”,設(shè)計(jì)理念上倡導(dǎo)“創(chuàng)新”,注重產(chǎn)品開發(fā)的自由互搭性,以時(shí)尚幽雅女性著裝需求為根本,確保獨(dú)有的版型特色。
公司具有健全的組織機(jī)構(gòu),全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略,在很短的時(shí)間里“芭黎地鐵”逐漸成長(zhǎng)為集設(shè)計(jì),生產(chǎn)和銷售于一體的專業(yè)女裝品牌服飾企業(yè)。從公司成立起始,一直致力于在全國各大中城市設(shè)立專賣店,年銷售額穩(wěn)定發(fā)展。
“僅僅致力于實(shí)體專賣店是不夠的,必須兩條腿走路”,王少輝笑言。正因如此,公司計(jì)劃在2010下半年積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。
談到網(wǎng)絡(luò)營銷,王少輝滔滔不絕:傳統(tǒng)服裝品牌的營銷戰(zhàn)略意圖不同,開展電子商務(wù)的功能定位當(dāng)然也就不同。每個(gè)立志發(fā)展電子商務(wù)的傳統(tǒng)服裝行業(yè),均需明確自身的差異化定位,至少可以細(xì)分為以下三種:
(1)品牌展示平臺(tái):作為傳統(tǒng)服裝品牌線下推廣的有益補(bǔ)充,企業(yè)網(wǎng)站甚至官方網(wǎng)店的建設(shè),成為與現(xiàn)實(shí)和潛在顧客開展線上品牌溝通的一個(gè)交流窗口和互動(dòng)平臺(tái),對(duì)于增加品牌知名度、強(qiáng)化品牌美譽(yù)度和提升品牌忠誠度發(fā)揮關(guān)鍵作用。此時(shí)企業(yè)網(wǎng)站或官方網(wǎng)店強(qiáng)化的是品牌互動(dòng)交流和形象展示的主要功能,基于電子商務(wù)的在線交易功能退而求其次。
(2)過季貨品處理平臺(tái):作為處理品牌總部、區(qū)域代理商過季貨品庫存的特賣場(chǎng)。目前眾多傳統(tǒng)服裝企業(yè)實(shí)行期貨訂貨會(huì)模式,企業(yè)本身發(fā)展直營店存在部分庫存壓力。
同時(shí)作為渠道合作伙伴的區(qū)域代理商層面,因?yàn)榭偛控浧谘雍?、自身訂貨偏差和下游加盟商取消預(yù)訂期貨等各類原因,導(dǎo)致渠道庫存壓力日益沉重,已經(jīng)嚴(yán)重影響到代理商的資金回籠,也連帶威脅到企業(yè)對(duì)代理商的信貸資金安全。
目前服裝企業(yè)一般要求代理商自行處理庫存,部分企業(yè)嘗試以代銷方式協(xié)助解決,包括集中調(diào)劑至企業(yè)自身的直營區(qū)域直營店打折處理。這種處理方式一方面影響直營店正常銷售,庫存消化成效不明顯,另一方面會(huì)對(duì)當(dāng)季新品銷售產(chǎn)生直接影響。而依托網(wǎng)店銷售,將各個(gè)區(qū)域代理商積壓庫存貨品集中設(shè)置為網(wǎng)上特賣場(chǎng),恰恰滿足了網(wǎng)店銷售價(jià)格優(yōu)惠、地域覆蓋不受限制的消費(fèi)特點(diǎn),同時(shí)過季貨品和應(yīng)季貨品有效區(qū)隔、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體與實(shí)體專賣店消費(fèi)群體有效區(qū)隔,不會(huì)直接損害當(dāng)?shù)仄放茖Yu店的美譽(yù)度。
?。?)當(dāng)季貨品銷售渠道:作為現(xiàn)有線下實(shí)體專賣店的有效彌補(bǔ),開設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售,承載現(xiàn)實(shí)而直接的銷售渠道功能。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息傳播廣度與深度,是其它媒體所不可比擬的。更為重要的是,網(wǎng)絡(luò)不僅只是媒介,為企業(yè)提供品牌宣傳、產(chǎn)品推廣的支持,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)更代表著一個(gè)快速崛起的新渠道。
網(wǎng)絡(luò)更是一種互動(dòng)平臺(tái),為消費(fèi)者建立起與品牌溝通的橋梁,成為企業(yè)客戶關(guān)系管理的新手段。它帶給消費(fèi)者的,不僅是信息的便利,也引發(fā)了消費(fèi)模式上的改變。
“越來越多的城市白領(lǐng)和年輕一族,喜歡通過網(wǎng)絡(luò)去了解掌握品牌相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)越來越左右消費(fèi)者的品牌選擇?!辈稍L快結(jié)束時(shí),王少輝表示。
我們也有理由相信,“兩條腿”走路的芭黎地鐵一定會(huì)漸入佳境,發(fā)展的越來越好。